支持服务
售后服务体系:
为了满足客户高层次、全方位的服务需求,保障客户系统设备稳定、高效运行,提高客户维护人员技术水平而提供的服务方案(简称“维保服务”),涵盖了技术支持、硬件支持、高级支持三大部分服务项目,能够全面而有效地满足客户系统设备运行保障的需要,解决客户的后顾之忧。
一旦安徽汇智公司接收到用户的投诉,从接收到的时刻起,即自动受理,并录入客户问题管理系统,严格按照ISO9001 标准进行管理,所有客户投诉在一天之内给予处理结果答复。
服务理念:
微笑、速度、诚信、技巧、专业
服务承诺:
以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。
以良好的精神面貌迎接客户,用心为您服务。